Conditions d'utilisation
En utilisant EnergyTRX, tu acceptes ces conditions. En vigueur au 14/05/2026.
Acceptation
Créer un compte ou passer une commande signifie que tu acceptes ces conditions et la Politique de confidentialité. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le service.
Le service
EnergyTRX loue de l'énergie TRON à la demande en la déléguant à une adresse TRON que tu indiques. Nous opérons un modèle de dépôt custodial : chaque utilisateur reçoit une adresse TRON unique de dépôt, propriété d'EnergyTRX, utilisée pour recevoir tes recharges en TRX. Les fonds crédités sur ton solde dans la plateforme sont conservés par nous en tant que custodial et utilisés pour tes commandes d'énergie. EnergyTRX n'est PAS gardien et n'a AUCUN accès à ton portefeuille personnel. Ton TronLink, Trust Wallet, Ledger ou tout autre portefeuille que tu utilises pour transférer du TRX reste totalement en dehors de notre système ; nous ne demandons, recevons ni stockons jamais ses clés privées ou phrases de récupération.
Comptes
Tu es responsable de la sécurité de tes identifiants EnergyTRX. Nous pouvons suspendre ou clôturer des comptes qui violent ces conditions, la loi applicable ou la sécurité opérationnelle.
Paiements et remboursements
Les commandes d'énergie sont payées depuis ton solde TRX dans la plateforme (alimenté par les dépôts à l'adresse custodiale qui t'est attribuée). Si une commande échoue pour une raison technique de notre côté, le montant est automatiquement remboursé sur ton solde. Les délégations réussies ne sont pas remboursables une fois l'énergie livrée à l'adresse indiquée.
Ton portefeuille, ta responsabilité
Tu es seul responsable de la sécurité et du fonctionnement de ton portefeuille personnel, y compris :
- Sauvegarder tes clés privées, phrases de récupération et données de recovery ;
- Vérifier chaque adresse TRON que tu colles avant d'émettre une transaction ;
- T'assurer que l'adresse destinataire indiquée pour la livraison d'énergie est correcte et activée.
Usage acceptable
N'utilise pas EnergyTRX pour faciliter des transactions sanctionnées, du blanchiment, de la manipulation de marché ou toute activité illégale. Nous coopérons avec les demandes valides des autorités.
Nos responsabilités et leurs limites
Nous prenons des engagements précis et déclinons explicitement les autres.
Ce dont nous sommes responsables :
- ✓Remboursement en cas d'échec de livraison — si ton TRX atteint l'adresse de dépôt attribuée et que la livraison ne se fait pas par notre faute, la commande est remboursée automatiquement sur ton solde.
- ✓Protection des clés custodiales — chaque clé privée d'une adresse custodiale contrôlée par EnergyTRX est chiffrée at rest en AES-256-GCM, jamais exposée dans l'admin, et stockée séparément de la clé maîtresse.
- ✓Maintien de la disponibilité — notre infrastructure est surveillée 24/7 avec bascule automatique ; nous publions des avis d'incident sur le site en cas de panne significative.
Ce dont nous ne sommes PAS responsables :
- ×Pannes du réseau TRON, échecs de RPC, congestion ou toute condition issue de la blockchain publique ;
- ×Erreurs utilisateur — envoyer du TRX à la mauvaise adresse, indiquer le mauvais portefeuille destinataire ou envoyer un montant différent du total affiché ;
- ×Fluctuations de prix entre le moment où tu lances le transfert et celui de sa confirmation on-chain ;
- ×Perte, vol ou compromission de ton portefeuille personnel, y compris fuite de phrases de récupération ou de clés privées ;
- ×Cas de force majeure (action réglementaire, catastrophes naturelles, pannes d'hébergeur, coupures internet).
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au service est limitée au montant que tu as payé pour la commande à l'origine de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions quand le service ou la loi évolue. Les changements substantiels sont annoncés sur le site au moins 7 jours à l'avance.
Contact
Questions sur ces conditions : [email protected].