شروط الخدمة
باستخدامك EnergyTRX فإنك توافق على هذه الشروط. سارية اعتباراً من 2026-05-14.
القبول
إنشاء حساب أو تقديم طلب يعني قبولك لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية. إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
الخدمة
تؤجّر EnergyTRX طاقة TRON عند الطلب بتفويضها إلى عنوان TRON تحدّده. نشغّل نموذج إيداع تحت الحراسة: يُخصَّص لكل مستخدم عنوان TRON فريد للإيداع يعود ملكيته إلى EnergyTRX ويُستخدم لاستلام تعبئاتك من TRX. الأموال المُضافة إلى رصيدك داخل المنصة تُحتفظ تحت حراستنا وتُطبَّق على طلبات الطاقة عند تقديمها. EnergyTRX ليست وصياً على محفظتك الشخصية ولا تملك أي وصول إليها. تظل محفظتك TronLink أو Trust Wallet أو Ledger أو أي محفظة أخرى تستخدمها لإرسال TRX خارج نظامنا تماماً؛ لا نطلب أبداً مفاتيحها الخاصة أو عباراتها الاحتياطية ولا نستلمها ولا نخزّنها.
الحسابات
أنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد دخولك إلى EnergyTRX. يحق لنا تعليق أو إغلاق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به أو الأمن التشغيلي.
المدفوعات والاستردادات
تُدفع طلبات الطاقة من رصيد TRX داخل المنصة (الرصيد المموَّل من الإيداعات إلى عنوانك تحت الحراسة). إذا فشل طلب لأي سبب تقني لدينا، يُستردّ المبلغ كاملاً تلقائياً إلى رصيدك. لا تخضع التفويضات الناجحة للاسترداد بعد تسليم الطاقة إلى العنوان الذي حدّدته.
محفظتك مسؤوليتك
أنت المسؤول وحدك عن أمان وتشغيل محفظتك الشخصية، بما في ذلك:
- حماية مفاتيحك الخاصة وعباراتك الاحتياطية وبيانات الاستعادة؛
- التحقق من كل عنوان TRON تلصقه قبل بثّ المعاملة؛
- التأكد من أن عنوان المستلم الذي تحدّده لتسليم الطاقة صحيح ومُفعَّل.
الاستخدام المقبول
لا تستخدم EnergyTRX لتسهيل المعاملات الخاضعة لعقوبات، أو غسل الأموال، أو التلاعب بالسوق، أو أي نشاط غير قانوني. نتعاون مع طلبات إنفاذ القانون الصحيحة.
مسؤولياتنا وحدودها
نلتزم بمسؤوليات محدّدة وننفي مسؤوليتنا صراحةً عن أخرى.
ما نتحمّل مسؤوليته:
- ✓الاسترداد عند فشلنا في التسليم — إذا وصلت TRX الخاصة بك إلى عنوان الإيداع الذي خصّصناه، ولم يكتمل تسليم الطاقة بسبب خلل لدينا، يُستردّ الطلب تلقائياً إلى رصيدك داخل المنصة.
- ✓حماية مفاتيح العناوين تحت الحراسة — كل مفتاح خاص لعنوان تحت سيطرة EnergyTRX مشفّر في حال السكون بـ AES-256-GCM، ولا يظهر أبداً في واجهة الإدارة، ويُخزَّن منفصلاً عن مفتاح التشفير الرئيسي.
- ✓الحفاظ على توفّر الخدمة — بنيتنا التحتية مراقبة على مدار الساعة بتجاوز للأعطال؛ ننشر إشعارات الحوادث على الموقع عند حدوث انقطاعات جوهرية.
ما لا نتحمّل مسؤوليته:
- ×انقطاعات شبكة TRON أو إخفاقات RPC أو الازدحام أو أي ظرف ينشأ على البلوكشين العام؛
- ×أخطاء المستخدم — بما فيها إرسال TRX إلى عنوان خاطئ، أو تحديد محفظة مستلم خاطئة، أو إرسال مبلغ لا يطابق إجمالي الطلب المعروض؛
- ×تقلّبات أسعار السوق بين بدء التحويل ولحظة تأكيده على السلسلة؛
- ×فقدان أو سرقة أو اختراق محفظتك الشخصية، بما في ذلك تسرّب عبارات الاسترداد أو المفاتيح الخاصة؛
- ×أحداث القوة القاهرة (إجراءات تنظيمية، كوارث طبيعية، إخفاقات مزوّدي البنية، انقطاعات الإنترنت).
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن أو متعلّقة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته للطلب الذي أدّى إلى المطالبة. لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط عند تغيّر الخدمة أو القانون. تُعلَن التغييرات الجوهرية على الموقع قبل سريانها بـ 7 أيام على الأقل.
التواصل
للأسئلة عن هذه الشروط، راسلنا على [email protected].