Häufige Fragen

Die Energie kommt innerhalb von 5 Sekunden nach Zahlungsbestätigung auf der TRON-Blockchain bei deiner Adresse an. Die meisten Käufe sind unter 10 Sekunden komplett.

Schnellkauf ist anonym: Du zahlst direkt aus deiner Wallet und Energie wird zurückgeliefert. Konto-Käufe nutzen ein Plattform-Guthaben, das du einmal auflädst und mehrfach nutzt. Für einmalige Käufe Schnellkauf; für regelmäßige Käufer ein Konto.

Ja. Trage die TRON-Adresse des Empfängers als Empfänger-Adresse ein, die Energie wird direkt dorthin geliefert. Käufer- und Empfänger-Wallet können völlig unterschiedlich sein.

Sendest du weniger, schließt der Auftrag nicht automatisch ab — sende den Restbetrag an dieselbe Adresse oder kontaktiere uns. Sendest du mehr, bleibt der Überschuss als Guthaben (Konto-Flow) oder nicht zugeordnet (Schnellkauf); für eine Rückerstattung den Support kontaktieren.

On-Chain-Transaktionen sind unwiderruflich. Prüfe das Ziel immer vor dem Senden. Wer an eine nicht zu uns gehörende Adresse sendet, kann von uns keine Wiederherstellung erwarten.

Wartende Bestellungen können auf der Bestellseite vor der Energie-Auslieferung storniert werden. Sobald die Energie unterwegs ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Ja, in zwei Fällen: eine stornierte wartende Bestellung wird sofort erstattet, und eine Bestellung, die auf unserer Seite nach Zahlung scheitert, wird automatisch dem Guthaben gutgeschrieben. Erfolgreiche Lieferungen sind nicht erstattbar.

Nur TRX. Energie ist eine TRON-Ressource und muss in TRX bezahlt werden; USDT, BTC, ETH, Fiat oder Karten werden nicht akzeptiert.

Energie selbst kostet TRX auf dem TRON-Netzwerk. Würden wir USDT annehmen, müssten wir sofort in TRX umtauschen, was Gebühren erzeugt. Direkt TRX ist schneller und günstiger.

Energie ist eine der zwei On-Chain-Ressourcen auf TRON (die andere ist Bandbreite). Sie wird bei Smart-Contract-Interaktionen verbraucht — auch bei USDT (TRC-20)-Transfers. Ohne Energie verbrennt deine Wallet stattdessen TRX.

USDT auf TRON ist ein Smart-Contract-Token. Jeder Transfer ruft den Contract, was Energie kostet. Mit genug Energie in der Wallet wird fast kein TRX verbrannt.

Etwa 65.000 Energie reichen für einen Standardtransfer an eine Wallet, die USDT schon gehalten hat. Bei einer Wallet, die noch nie USDT hatte, das Doppelte (~130.000) — der erste Empfang kostet extra.

Eine Stunde ab Lieferung. Energie, die du in dieser Stunde nicht nutzt, verfällt.

Jeder Kauf liefert Energie an genau eine Adresse. Für mehrere Empfänger separate Aufträge anlegen — einen pro Adresse.

Nein. Schnellkauf funktioniert ohne — zahle aus deiner Wallet und die Energie kommt automatisch. Ein Konto lohnt sich für Vielkäufer, die einmal auffüllen und das Guthaben mehrfach nutzen.

Schnellkauf ist anonym und einmalig. Ein Konto bietet zusätzlich: Bestellhistorie mit Transaktions-Hashes, wiederverwendbares Guthaben, und Management-Tools wie das Stornieren wartender Bestellungen. Kein KYC in beiden Fällen.

Nein. Wir verkaufen, vermieten oder teilen deine E-Mail nicht. Sie wird nur für Login, transaktionale Benachrichtigungen und Support genutzt.

Ja. Schreibe von deiner registrierten Adresse an [email protected] und wir löschen Konto und persönliche Daten innerhalb von 30 Tagen. Bestimmte Transaktionsdaten können aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden.

Hebe verbleibendes TRX vor dem Schließen ab. Nach der Schließung können wir das Guthaben nicht mehr wiederherstellen.

Ja. Alle sensiblen Daten sind mit AES-256 verschlüsselt, und die Plattform läuft mit redundanter Infrastruktur, sodass ein einzelner Ausfall keine Mittel gefährdet.

Unsere Infrastruktur hat redundante Pfade; kurze Ausfälle berühren die Mittel nicht. Bei längeren Ausfällen bleibt dein Guthaben erhalten und ist nach Wiederherstellung verfügbar.

EnergyTRX ist ein Energie-Mietservice — kein Money Services Business, keine Börse, kein Finanzinstitut. Wir verwahren kein Fiat, bieten keinen Handel und halten keine Kundenmittel über den unmittelbaren Zweck des Energie-Kaufs hinaus.

Nein. Wir fragen nicht nach Ausweis, Adressnachweis, Selfie oder anderen persönlichen Dokumenten. E-Mail genügt.

Alle sensiblen Daten — Konto-Zugangsdaten und Transaktionshistorie — sind at rest mit AES-256 verschlüsselt. Wir speichern niemals private Schlüssel deiner persönlichen Wallet.

Jede TRON-kompatible Wallet: TronLink (Browser + Mobile), Trust Wallet, Ledger-Hardware, MetaMask mit Tron Snap, TokenPocket, imToken, SafePal und weitere.

Ja, alle. EnergyTRX verbindet sich nie direkt mit deiner Wallet — du startest jeden Transfer selbst.

Ja. Energie ist eine TRON-Ressource und deckt jeden TRC-20-Transfer — USDT, USDC, USDD und weitere TRC-20-Tokens. Die Energie 'weiß' nicht, für welchen Contract sie ausgegeben wird.

Ein erster USDT-Empfang verbraucht extra Energie, weil das Netzwerk einen neuen Ledger-Eintrag beim Empfänger anlegt. Rechne mit ~130.000 statt der üblichen 65.000 — das Doppelte. Im Schnellkauf 2× wählen oder per Konto 130.000+ kaufen.

TRON-Transaktionen bestätigen meist in 3–5 Sekunden. Falls deine nach ein paar Minuten nicht bestätigt ist, prüfe den Hash auf Tronscan. Wenn der On-Chain-Transfer erfolgreich war, deine Energie aber fehlt, kontaktiere den Support.

Unser Preis spiegelt die aktuellen Energie-Kosten auf TRON plus eine kleine Plattform-Marge. Der Live-Preis steht auf jeder Seite und aktualisiert sich jede Minute.

Energie zu mieten ist grundsätzlich günstiger, als bei jedem Transfer neues TRX zu verbrennen. Den Großteil dieser Ersparnis geben wir weiter — typischerweise bis zu 70% günstiger als direktes Burning für einen USDT-Transfer.

Keine separaten Gebühren. Der angezeigte Preis ist der Endpreis — keine Auszahlungs-, Bestell- oder Mindestgebühren.

Preise aktualisieren sich jede Minute, um Netzwerkbedingungen abzubilden. Sobald du eine Bestellung startest, ist der gezeigte Preis der Zahlpreis — er ändert sich während des Bezahlens nicht.